facebook tracking

Solution Manager Ticketing (f/m) 80–100%

 

Starticket wurde 2003 gegründet und ist heute der zweitgrösste Ticketvermarkter der Schweiz. Starticket vertreibt jährlich mehrere Millionen Tickets für Veranstaltungen in der ganzen Schweiz über ein Netz von 1500 Vorverkaufsstellen, ein Call Center sowie der Plattform starticket.ch. Als erster Ticketvermarkter der Schweiz hat Starticket Anfang 2011 Mobile-Tickets eingeführt, die via App direkt vom Smartphone aus gekauft, bezahlt und heruntergeladen werden können.


Solution Manager Ticketing (f/m) 80–100%


Ausgestattet mit einer Portion Event- und Kundenverständnis versteht sich ein idealer Solution Manager als wichtiger Baustein des Beratungsteams für unsere Veranstalter, der alle Eventanforderungen innerhalb der Ticketing-Software für den Verkauf einrichtet. Diese Funktion fungiert nicht nur als verlässliche Drehscheibe zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen, sondern benötigt auch eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität.

Deine Aufgaben

  • Du berätst unsere Kunden rund um unsere Ticketing-Lösung in eigener Verantwortung
  • Du setzt Kundenwünsche in der hauseigenen Softwarelösung um (Eventerfassung, Aufschaltung, Monitoring)
  • Du überwachst Prozessabläufe, kontrollierst, dass Aufträge rechtzeitig erledigt werden und sorgst dafür, dass Aufgaben im Budgetrahmen erfolgen.


Dein Profil

  • Hohe Software-Affinität und Spass an programmatischen Abläufen
  • Ein tiefes Verständnis für Abläufe rund um Veranstaltungen
  • Eine vorzeigbare schulische oder universitäre Vorbildung
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office
  • Grundkenntnisse in HTML und XML sind von Vorteil
  • Ein- bis mehrjährige Arbeitserfahrung in einem medienorientierten Bereich wäre von Vorteil
  • Sehr gute schriftliche wie auch persönliche Kommunikation in DE und EN (optimalerweise auch FR)
  • Motivation für serviceorientiertes Arbeiten


Unser Angebot

  • Ein Unternehmen, dass in einer der spannendsten Branchen, der Eventbranche, mitspielt
  • Ein junges, aber erfahrenes Team, das sich an Erfolgen freut
  • Viele Weiterbildungsmöglichkeiten im Tamedia-Universum
  • Regelmäßige interne Konzerte und Veranstaltungen

 

Jetzt bewerben

Gerne können Sie die offene Position mit Ihrem Netzwerk teilen!

Dein Mischpult

Du schaltest und waltest an attraktiven Unternehmensstandorten in Zürich, Lausanne oder St. Gallen. Es erwarten dich umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.


Dein Arbeitsumfeld ist dynamisch und mehrsprachig (Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch).

Arbeiten Sie bereits bei Starticket?

Lassen Sie uns gemeinsam rekrutieren und Ihren nächsten Kollegen finden.

Teamtailor

Bewerber-Tracking-System von Teamtailor